Apa itu Resi, Bagaimana Perannya bagi Pengirim, Penerima dan Ekspiedisi

Beranda ยป Apa itu Resi, Bagaimana Perannya bagi Pengirim, Penerima dan Ekspiedisi

Air Way Bill atau resi adalah komponen wajib dalam bisnis online. Deretan angka dan huruf yang tertera merupakan nomor unik yang digunakan sebagai pembeda dengan antara satu paket dengan paket yang lain. Dengan begitu, paket yang dikirim ke konsumen tidak akan tertukar.

Berbicara tentang resi, ternyata banyak juga yang penasaran. Bagaimana deret angka dan huruf tersebut bisa membuat barang pesanan sampai di lokasi tujuan.

Bahkan dengan resi itu pelanggan juga bisa menyampaikan komplain pada pengirim paket atau perusahaan ekspedisi. Daripada penasaran, berikut ulasan lengkap tentang resi dan apa pentingnya bagi bisnis online.

Apa itu resi?

Resi adalah bukti pengiriman barang yang diberikan oleh pihak ekspedisi (jasa pengiriman). Bentuk resi umumnya adalah kombinasi angka dan huruf yang unik. Karena setiap resi pasti berbeda. Dengan bukti ini, baik pengirim barang maupun penerima barang, bisa melacak barang yang diproses oleh pihak ekspedisi.

Dahulu, berbicara tentang resi pasti berhubungan dengan Pos Indonesia. Kini perusahaan ekspedisi bukan hanya Pos Indonesia. Ada banyak jasa ekspedisi lain, dan semuanya menggunakan resi sebagai bukti kirimnya.

Informasi yang terdapat pada resi

Resi umumnya rangkap dua. Lembar pertama berwarna putih, dan kedua berwarna kuning atau lainnya (selain putih). Lembar pertama ditempelkan pada paket, untuk dikirimkan kepada penerima paket. Sedangkan lembar kedua adalah sebagai bukti kirim paket yang dipegang oleh pengirim.
Pada lembaran resi dilengkapi dengan fitur sebagai berikut:

  1. Nama, alamat, dan nomor kontak pengirim paket
  2. Nama, alamat, dan nomor kontak penerima paket
  3. Nomor resi yang merupakan kombinasi huruf dan angka, dilengkapi dengan barcode.
  4. Keterangan paket: isi paket, berat, dan jenis kiriman.
  5. Ongkos kirim
  6. Nama perusahaan ekspedisi.
  7. Nama marketplace.

Fungsi resi

Bisnis online yang kian berkembang pesat juga mendorong tumbuh kembangnya jasa ekspedisi. Karena bisnis online sangat mengandalkan pengiriman barang. Saat ini, konsumen lebih suka membeli online. Tak heran bisnis online kini menjadi trend yang bertumbuh pesat.

Oleh karenanya kedudukan resi makin terasa penting. Karena resi menjadi satu-satunya bukti yang kredibel atau dapat dipercaya dalam proses pengiriman. Kombinasi huruf dan angka tersebut, menjadi satu-satunya kode yang dipergunakan untuk pengecekan pengiriman barang. Sehingga konsumen harus menyimpannya dengan baik, terutama untuk melacak kiriman paketnya.

Kondisi tersebut menjelaskan, bahwa kedudukan resi dalam bisnis online dan logistik sangat penting. Untuk lebih detailnya, berikut manfaat penting resi dalam bisnis online.

Setelah membahas beberapa hal tentang resi, pada bagian ini akan dibahas lebih mendetail mengenai manfaat resi untuk bisnis online.

Kontrak pengiriman antara pengirim dan perusahaan ekspedisi

Resi berfungsi sebagai kontrak atau perjanjian yang mengikat antara pengirim barang, dan kurir sebagai pihak ekspedisi. Pembeli atau pihak yang menerima kiriman, tidak terikat langsung dengan kontrak tersebut. Namun pembeli terikat kontrak dengan penjual lewat transaksi pembelian. Oleh sebab itu jika ada komplain dari pembeli, maka harus berhubungan dengan penjual, bukan ke perusahaan ekspedisi.

Sebagai bukti kirim barang bagi penjual

Resi juga berfungsi sebagai alat bukti untuk pihak penjual dan pembeli. Oleh sebab itu, resi dibuat rangkap, satu lembar untuk penjual atau pengirim, dan lembar lainnya ditempelkan pada kiriman.

Resi menjadi bukti jika penjual telah mengirim barangnya. Dengan resi ini penjual bisa membuktikan kepada pembeli, bahwa barang yang dibelinya telah dikirim. Caranya adalah dengan memberikan nomor resi kepada pembeli. Nantinya pembeli tinggal melakukan tracking (penelusuran) nomor resi lewat website pelacakan resi online.

Sebagai bukti saat ambil barang

Tidak semua paket dikirimkan langsung ke alamat pembeli. Terkadang pembeli bisa langsung datang ke perusahaan ekspedisi untuk mengambil barangnya. Untuk mengambil paket tersebut, pembeli dapat menggunakan no resi yang diberikan pengirim. Sehingga nomor resi bisa digunakan sebagai bukti mengambil barang di perusahaan jasa ekspedisi.

Untuk melacak paket pengiriman

Resi juga berguna untuk pelacakan kiriman dengan menggunakan berbagai fasilitas online. Dengan menggunakan nomor resi, maka penerima bisa melakukan pelacakan lokasi paket berada. Hal ini berlaku bagi pembeli dan penjual. Untuk pelacakan dengan menggunakan nomor resi, bisa dilakukan dengan cara berikut:

Melacaknya menggunakan website seperti: cekresi.com, shipper.id, dan masih banyak lainnya. Caranya cukup masukkan no resi ke kolom yang tersedia. Kemudian posisi paket berada akan tampil.

Jika menggunakan jasa marketplace, maka bisa mengeceknya langsung karena biasanya sudah dilengkapi dengan fasilitas tracking secara otomatis. Di sana perjalanan paket akan tertera dengan pasti sesuai dengan nomor resi.

Memberikan informasi kondisi barang

Sangat penting untuk terus memantau kondisi barang kiriman. Karena bisa saja terjadi keterlambatan atau salah kirim. Oleh sebab itu perlu untuk terus memantau kiriman dengan menggunakan nomor resi. Jika ada sesuatu yang salah, segera mengajukan komplain kepada perusahaan ekspedisi.

Memberikan informasi mengenai pihak penjual dan pembeli

Informasi berikutnya yang tertera pada resi adalah kontak penjual dan pembeli. Karena dalam resi dengan jelas tertera alamat sampai nomor kontak keduanya. Informasi kontak ini penting bagi kedua belah pihak untuk saling berhubungan. Khusus untuk penjual, informasi kontak bisa menjadi sumber database konsumen..

Meningkatkan kepercayaan pembeli

Adanya resi juga membuat pembeli lebih yakin kepada penjual. Karena nomor resi bisa menunjukkan lokasi atau pelacakan paket yang dikirimnya. Sehingga pembeli bisa terus memantau paketnya. Tanpa nomor resi tentu sulit untuk membuat konsumen percaya terhadap penjual.

Itulah sedikit penjelasan tentang resi serta apa saja fungsi dan manfaatnya. Dengan adanya nomor resi, maka paket dapat dipantau secara langsung. Bisa dibilang, resi ini yang menjadi bukti jika kita adalah pengirim atau penerima paket tersebut.

 

Scroll to Top